Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti 
predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, 
spotrebiteľa) na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a 
kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. V 
prípade ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa právne vzťahy neupravené 
týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v 
platnom znení, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení,. 
V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené 
týmito obchodnými podmienkami, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v 
platnom znení.

1 Definícia
1.1 V týchto Obchodných podmienkach:

1.1.1 „E-shop“ znamená počítačový program - internetová aplikácia, ktorá je dostupná v sieti 
Internet prostredníctvom internetovej adresy www.dany.sk, ktorej hlavnou funkcionalitou 
je zobrazenie, výber a objednanie tovaru Užívateľom;

1.1.2 „Spotrebiteľská zmluva“ je Kúpna zmluva, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane 
dodávateľ a na druhej strane spotrebiteľ;

1.1.3 „Predávajúci“ (dodávateľ) osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy 
koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to 
podnikateľ, ktorý spotrebiteľovi ponúka alebo predáva výrobky alebo poskytuje služby a 
taktiež podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva 
kupujúcemu výrobok;

1.1.4 „Spotrebiteľ“ (kupujúci) je osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo používa služby pre 
osobnú potrebu alebo pre príslušníkov svojej domácnosti, a ktorá pri uzatváraní a plnení 
spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej 
podnikateľskej činnosti;

1.1.5 Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy 
koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti;

1.1.6 Uzatvorenie kúpnej zmluvy - objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie 
kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného 
súhlasu predávajúceho s návrhom kúpnej zmluvy kupujúcemu, t.j. záväzným potvrdením 
objednávky zo strany predávajúceho. Od tohto momentu medzi predávajúcim a 
kupujúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti, ktoré sú vymedzené kúpnou zmluvou 
a týmito obchodnými podmienkami. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou 
kúpnej zmluvy;

1.1.7 „Nákupný košík" znamená časť E-shopu, ktorá je automaticky generovaná aktiváciou 
príslušných funkcií Užívateľom v rámci jeho konania v užívateľskom prostredí E-shopu, 
najmä pridaním alebo odobratím Tovaru, resp. Služby/alebo zmenou množstva 
vybraného Tovaru, resp. Služby; „Občiansky zákonník“ znamená zákon číslo 40/1964 
Zb., Občiansky zákonník v platnom znení;

1.1.8 „Prevádzkovateľ“ znamená pani Mgr. Nikola Scholcová, Nám. Hraničiarov 1623/12, 851 03 Bratislava-Petržalka, IČO: 5529135, DIČ: 1124891196; , zapísaný na okresnom živnostenskom úrade 
Bardejov, číslo živnostenského registra: 760-24067.

1.1.9 „Prístupové údaje“ znamenajú unikátne prihlasovacie meno a k nemu priradené heslo 
vložené Užívateľom do databázy E-shopu pri Registrácii;

1.1.10 „Registrácia“ znamená elektronickú registráciu Užívateľa do databázy E-shopu, a to 
vyplnením aspoň povinných registračných údajov v užívateľskom rozhraní E- shopu a 
Prístupových údajov a ich následným uložením do databázy E-shopu;

1.1.11 „Užívateľ“ znamená akúkoľvek právnickú alebo fyzickú osobu, ktorá užíva E- shop;

1.1.12 „Užívateľský účet“ znamená časť E-shopu, ktorá je každému jednému Užívateľovi 
zriadená Registráciou (t.j. je pre každého Užívateľa unikátna) a sprístupnená po zadaní 
Prístupových údajov;

1.1.13 „Tovar“ znamená vec, prípadne službuponúkanú Prevádzkovateľom k predaju 
Užívateľovi prostredníctvom E-shopu a ak je k Tovaru ponúkaná, tak aj licencia k 
užívaniu tejto veci, prípadne služby;

1.1.14 „Splnenie si informačnej povinnosti“ znamená, že Predávajúci pred uzatvorením 
kúpnej zmluvy, resp. pred odoslaním objednávky Spotrebiteľa, jasným a zrozumiteľným 
spôsobom zároveň na webovej stránke E-shopu oznamuje Spotrebiteľovi: hlavné 
vlastnosti tovaru, celkovú cenu tovaru vrátane všetkých daní a poplatkov, informáciu o
dostupnosti tovaru, informáciu o spôsobe použitia tovaru a údržby, informáciu o dĺžke
trvania kúpnej zmluvy, resp. o podmienkach odstúpenia od kúpnej zmluvy, ako aj 
ďalšie zákonom vyžadované skutočnosti a všetky informácie dôležité pre uzavretie
zmluvy a používanie tovaru, a to v súlade s § 5 ods. 1 a § 15 ods. 1 zákona o ochrane
spotrebiteľa a v rozsahu primeranom použitému prostriedku komunikácie.

2 „Splnenie si poučovanej povinnosti“ znamená, že Predávajúci pred uzatvorením 
kúpnej zmluvy, resp. pred odoslaním objednávky Spotrebiteľa, na webovej stránke 
E-shopu poučil jasným a zrozumiteľným spôsobom Spotrebiteľa o uplatnení práva
na odstúpenie od zmluvy a o možnosti vyplniť formulár na odstúpenie od Zmluvy.
Proces uzatvorenia Zmluvy

2.1 Prevádzkovateľ prostredníctvom E-shopu ponúka Užívateľom uzatvorenie Kúpnej 
zmluvy. Ponukou na uzatvorenie Kúpnej zmluvy zo strany Prevádzkovateľa je zobrazenie
tlačidla s označením „Objednávka s povinnosťou platby“ v užívateľskom rozhraní E-shopu.

2.2 Za bezvýhradné prijatie ponuky Prevádzkovateľa na uzatvorenie Kúpnej zmluvy podľa 
odst. 2.1 týchto Obchodných podmienok zo strany Užívateľa sa považuje kliknutie na 
dané tlačidlo s označením „Objednávka s povinnosťou platby“

2.3 Bezvýhradným prijatím ponuky podľa odst. 2.2 týchto Obchodných podmienok je 
uzatvorená Kúpna zmluva.

2.4 Zmluva je uzatvorená momentom, kedy elektronická informácia o kliknutí na tlačidlo
„Objednávka s povinnosťou platby“ Užívateľom dôjde prostredníctvom siete Internet na
server, kde je nainštalovaný E-shop.

2.5 Užívateľ sa zaväzuje do príslušných textových polí v užívateľskom prostredí E- shopu 
vyplniť pravdivé a úplné údaje, najmä pravdivo vyplniť svoju emailovou adresu, 
identifikačné údaje a prípadne dodaciu adresu. Užívateľ berie na vedomie, že 
Prevádzkovateľ bude ním zadané údaje dôvodne považovať za správne a úplné a nie je 
povinný a ani oprávnený zadané údaje kontrolovať.

2.6 Prevádzkovateľ zašle Užívateľovi emailovou správu o uzatvorení Kúpnej zmluvy, a to na 
emailovú adresu zadanú Užívateľom do príslušného poľa v užívateľskom prostredí E-shopu.

3 Kúpna zmluva

3.1 Uzatvorením Kúpnej zmluvy sa stávajú účinné nasledujúce ustanovenia:

3.1.1 Užívateľ kupuje od Prevádzkovateľa Tovar, ktorý si Užívateľ zvolil v užívateľskom 
prostredí E-shopu vložením do Nákupného košíka, a to v množstve, ktoré si Užívateľ
zvolil a/alebo nastavil u daného Tovaru v užívateľskom prostredí E-shopu a Užívateľ sa 
zaväzuje zaplatiť Prevádzkovateľovi za daný Tovar cenu, ktorá je uvedená pri takomto 
Tovare v užívateľskom prostredí E-shopu.

3.1.2 Prevádzkovateľ má právo až do momentu odoslania Tovaru Užívateľovi od Kúpnej 
zmluvy odstúpiť, a to z akéhokoľvek dôvodu alebo bez uvedenia dôvodu. Za odstúpenie 
od Kúpnej zmluvy sa považuje aj právne konanie Prevádzkovateľa spočívajúce v 
oznámení Užívateľovi, že ním objednaný Tovar nemožno dodať.

3.1.3 Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek požiadať Užívateľa o dodatočné potvrdenie 
objednávky a do doby, než obdrží od Užívateľa potvrdenie objednávky, je oprávnený 
pozdržať odoslanie Tovaru Užívateľovi.

3.1.4 Spôsob zabalenia Tovaru určuje výhradne Prevádzkovateľ.

3.1.5 Užívateľ je povinný zaplatiť Prevádzkovateľovi náklady spojené s balením a doručením 
daného tovaru Užívateľovi a to vo výške uvedenej u danej objednávky v užívateľskom 
prostredí E-shopu.

3.1.6 Užívateľ má právo zvoliť z možností zobrazených Užívateľovi v užívateľskom prostredí 
E-shopu spôsob zaplatenia kúpnej ceny za Tovar a prípadne ďalšie peňažné plnenia 
Prevádzkovateľovi.

3.1.7 Pokiaľ niektorý zo spôsobov platby obsahuje informácie o nákladoch na prevedenie 
takejto platby, je Užívateľ povinný znášať náklady na prevedenie tejto platby, ktoré sú 
uvedené pri danej platbe v užívateľskom prostredí E-shopu.

3.1.8 V prípade bezhotovostnej platby bankovým prevodom je Užívateľ povinný uviesť 
variabilný symbol určený Prevádzkovateľom.

3.1.9 V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť Užívateľa zaplatiť kúpnu cenu splnená 
momentom pripísania príslušnej čiastky na bankový účet určený Prevádzkovateľom.

3.1.10 Prevádzkovateľ má právo poskytnúť Užívateľovi zľavu z ceny Tovaru. Zľavy z ceny 
Tovaru možno vzájomne kombinovať, pokiaľ nie je u konkrétnej zľavy uvedené výslovne 
inak.

3.1.11 Súčasťou kúpnej ceny za Tovar nie sú žiadne platby, poplatky alebo iné odmeny, ktoré 
musí Užívateľ vynaložiť na služby poskytnuté tretím stranám v súvislosti so zaplatením 
kúpnej ceny za Tovar; tieto náklady sú výhradne nákladmi Užívateľa.

3.1.12 Prevádzkovateľ si vyhradzuje vlastnícke právo k Tovaru, ktorý je predmetom Kúpnej 
Zmluvy až do úplného zaplatenia kúpnej ceny za daný Tovar Užívateľom.

3.1.13 Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať Tovar Užívateľovi v primeranej lehote od uzatvorenia 
Kúpnej zmluvy. Všetky lehoty pre dodanie Tovaru uvedené v užívateľskom rozhraní Eshopu sú len orientačné.

3.1.14 Prevádzkovateľ zašle vždy Užívateľovi daňový doklad - faktúru v elektronickej podobe, 
a to na emailovou adresu Užívateľa zadanú pri danej objednávke do Užívateľského 
prostredia E-shopu.

3.1.15 Ak je Prevádzkovateľom spoločne s Tovarom poskytnutý Užívateľovi dar, je darovacia 
zmluva medzi Užívateľom a Prevádzkovateľom uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, 
že ak dôjde k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy, ruší sa daná darovacia zmluva bez ďalšieho 
od počiatku spolu s kúpnou zmluvou a Užívateľ je povinný spolu so zakúpeným tovarom 
Prevádzkovateľovi vrátiť aj poskytnutý dar.

3.1.16 Prevádzkovateľ poskytuje Užívateľovi na zakúpený Tovar záruku, ak je záručná doba 
uvedená pri danom Tovare v užívateľskom prostredí E-shopu, a to po dobu uvedenej 
záručnej doby, pričom takto uvedená záruka platí iba pre Spotrebiteľov.

3.1.17 Práva z vadného plnenia je Užívateľ oprávnený uplatniť u Prevádzkovateľa na adrese 
jeho sídla a/alebo prevádzky. Za moment uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy 
Prevádzkovateľ obdrží od Užívateľa reklamovaný Tovar.

3.1.18 Ak je v rámci užívateľského prostredia E-shopu pri danom Tovare uvedené, že je použitý, 
kupuje Užívateľ Tovar v použitom stave, vrátane uvedených vád tohto Tovaru.

3.1.19 Nebezpečenstvo straty, poškodenia a/alebo zničenia Tovaru, ktorý je predmetom Kúpnej 
zmluvy prechádza na Užívateľa, ktorý je Spotrebiteľom, momentom prevzatia daného 
tovaru Užívateľom.

3.1.20 Nebezpečenstvo straty, poškodenia a/alebo zničenia Tovaru, ktorý je predmetom Zmluvy 
prechádza na Užívateľa, ktorý nie je Spotrebiteľom, momentom prevzatia daného tovaru 
Užívateľom.

4 Užívateľský účet

4.1 Užívateľ má právo zriadiť si Registráciou Užívateľský účet.

4.2 Užívateľ má povinnosť zadať pred vstupom do Užívateľského účtu Prístupové údaje.

4.3 Identifikačné údaje Užívateľa zadané pri Registrácii sa považujú za údaje zadané pri 
objednávke každého Tovaru, ktorú Uživateľ učiní po prihlásení sa do svojho 
Užívateľského účtu.

4.4 Užívateľ nesmie poskytovať tretím osobám Prístupové údaje, ani akýkoľvek iný prístup 
do Užívateľského účtu. Užívateľ je povinný učiniť všetky primerané opatrenia k ich 
utajeniu. Užívateľ v plnom rozsahu zodpovedá za neoprávnené užívanie týchto
prístupových údajov alebo Užívateľského účtu a za škodu takto spôsobenú 
Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám. V prípade straty, odcudzenia alebo iného 
narušenia práva užívania týchto hesiel je Užívateľ povinný oznámiť túto skutočnosť bez 
zbytočného odkladu Prevádzkovateľovi. Prevádzkovateľ v primeranej lehote poskytne 
Užívateľovi nové prístupové údaje.

4.5 Prevádzkovateľ je oprávnený jednostranne meniť tieto Obchodné podmienky; zmenu 
oznámi Užívateľovi prostredníctvom E-shopu a/alebo emailovou správou na emailovou 
adresu Užívateľa zadanú do databázy E-shopu. Užívateľ má právo zmeny Obchodných
podmienok odmietnuť v lehote 7 dní od prvého prihlásenia sa do Užívateľského účtu 
po oznámení zmeny Obchodných podmienok (v prípade doručovania prostredníctvom Eshopu) alebo od doručenia danej emailovej správy do emailovej schránky Užívateľa (v 
prípade doručovania emailovou správou) a záväzok z tohoto dôvodu vypovedať vo
výpovednej dobe 7 dní, o ktorej zmluvné strany zhodne konštatujú, že je dostatočná k 
obstaraniu obdobných plnení od iného dodávateľa.

5 Informácie pre Spotrebiteľa

5.1 Spotrebiteľ má právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia 
Tovaru. V prípade, že predmetom Kúpnej zmluvy je niekoľko druhov Tovaru alebo 
dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky Tovaru. 
Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí byť Prevádzkovateľovi (ako predávajúcemu) 
odoslané v lehote uvedenej v tomto odstavci.

5.2 Ak odstúpi Spotrebiteľ od Kúpnej zmluvy, je povinný oznámiť písomne číslo svojho 
bankového účtu pre vrátenie kúpnej ceny za Tovar, ktorá môže byť znížená ak sú na to 
splnené zákonné dôvody.

5.3 Ak odstúpi Spotrebiteľ od Kúpnej zmluvy ohľadne Tovaru, ktorý vracia 
Prevádzkovateľovi poškodený a/alebo opotrebovaný, najmä pokiaľ sú odstránené 
originálne označenia Tovaru(t.j. ceduľky, nálepky a pod.), je Spotrebiteľ povinný 
Prevádzkovateľovi nahradiť náklady na uvedenie Tovaru do pôvodného stavu.

5.4 V prípade odstúpenia Spotrebiteľa od Kúpnej zmluvy je Prevádzkovateľ povinný vrátiť 
Spotrebiteľovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy 
bol informovaný o rozhodnutí Spotrebiteľa odstúpiť od danej Kúpnej zmluvy.

5.5 Pokiaľ Spotrebiteľ na základe Kúpnej zmluvy obdržal Tovar tvorený hnuteľnými vecami, 
je povinný ho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, vrátenia veci 
Prevádzkovateľovi ako predávajúcemu alebo po preukázaní, že Spotrebiteľ ako kupujúci 
zaslal vec Prevádzkovateľovi, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr. Lehota sa považuje 
za zachovanú aj pokiaľ budú hnuteľné veci vrátené podľa predchádzajúcej vety 
Prevádzkovateľovi najneskôr posledný deň vyššie uvedenej lehoty.

5.6 Spotrebiteľ zodpovedá Prevádzkovateľovi za zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku 
nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je nutný k oboznámeniu sa s 
povahou a vlastnosťami daného Tovaru, vrátane jeho funkčnosti.

5.7 Prevádzkovateľ využíva možnosť mimosúdneho riešenia sťažností spotrebiteľov.
V prípade sťažnosti sa môžu Spotrebitelia bezplatne obrátiť na príslušného 
pracovníka Prevádzkovateľa prostredníctvom emailové adresy eshop.dany@gmail.com. 

6 Reklamačný poriadok

6.1 Prevádzkovateľ zodpovedá Spotrebiteľovi, že Tovar je pri prevzatí bez vád. To neplatí ak 
je predmetom Kúpnej zmluvy tovar s vadami, ktoré je Prevádzkovateľ, ak sú mu známe, 
alebo s prihliadnutím na všetky okolnosti mu mali byť známe, povinný oznámiť 
Spotrebiteľovi.

6.2 Ak obsahuje Tovar vady, má Spotrebiteľ právo požadovať dodanie nového Tovaru bez 
vád, pokiaľ to nie je vzhľadom k povahe vady neprimerané, alebo pokiaľ bol predmetom 
Kúpnej zmluvy Tovar s vadami, ktoré Prevádzkovateľ, ak mu boli vady známe, alebo s 
prihliadnutím na všetky okolnosti mali byť známe, oznámil Spotrebiteľovi. Pokiaľ sa 
vada týka iba súčasti Tovaru, môže Spotrebiteľ požadovať len výmenu danej súčasti 
tovaru; ak to nie je možné, má právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy.

6.3 Právo na dodanie nového Tovaru, alebo výmenu súčasti tovaru má Spotrebiteľ aj v 
prípade odstrániteľnej vady, pokiaľ nemôže daný Tovar riadne užívať pre opakovaný 
výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takomto prípade má Spotrebiteľ právo 
od Kúpnej zmluvy odstúpiť.

6.4 Ak Spotrebiteľ od Kúpnej zmluvy neodstúpi alebo si neuplatní právo na dodanie nového 
Tovaru bez vád, ani na výmenu jeho súčasti alebo na opravu Tovaru, môže požadovať 
primeranú zľavu z ceny Tovaru. Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny 
alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty, 
ak Prevádzkovateľ Tovar neopravil ani nevymenil alebo Prevádzkovateľ Tovar 
neopravil ani nevymenil Tovar v stanovenej lehote a dohodnutým spôsobom alebo 
Prevádzkovateľ odmietol odstrániť vadu, Tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo 
výmene alebo vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej 
ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo Prevádzkovateľ vyhlásil alebo je z 
okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných 
ťažkostí pre Spotrebiteľa.

6.5 Právo z vadného plnenia Spotrebiteľovi neprináleží, pokiaľ Spotrebiteľ pred prevzatím 
Tovaru vedel, že Tovar má vadu, alebo pokiaľ Spotrebiteľ vadu sám spôsobil.

6.6 Zodpovednosť Prevádzkovateľa za vady Tovaru sa nevzťahuje na opotrebenie Tovaru 
spôsobené jeho obvyklým užívaním, pri Tovare predávanom za nižšiu kúpnu cenu na 
vadu, pre ktorú bola nižšia kúpna cena dohodnutá, pri použitom Tovare na vadu 
zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú Tovar mal pri prevzatí 
Spotrebiteľom, alebo ak to vyplýva z povahy Tovaru.

6.7 Ak je na Tovar poskytovaná záruka, Spotrebiteľ má právo uplatniť zodpovednosť z 
vadného plnenia v záručnej dobe.

6.8 Na žiadosť Spotrebiteľa je Prevádzkovateľ povinný poskytnúť Spotrebiteľovi záručný 
list. Ak to povaha Tovaru umožňuje, postačuje namiesto záručného listu vydať 
Spotrebiteľovi doklad o zakúpení Tovaru obsahujúci údaje, ktoré musí obsahovať záručný 
list.

6.9 V prípade, že Spotrebiteľ využije svoje právo na odstránenie vád Tovaru jeho opravou, 
pri Tovare, pri ktorom je pre účely záručných opráv určený podnikateľ odlišný od
Prevádzkovateľa, ktorého sídlo alebo miesto podnikania je v rovnakom mieste ako v
prípade Prevádzkovateľa alebo v mieste pre Spotrebiteľa bližšom, uplatní Spotrebiteľ 
právo na záručnú opravu u tohoto podnikateľa.

6.10 Reklamácia Tovaru, vrátane odstránenia vád daného Tovaru, musí byť vybavená bez 
zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak dlhšia lehota 
nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý Prevádzkovateľ nemôže ovplyvniť. Po 
uplynutí tejto lehoty má Spotrebiteľ rovnaké práva, akoby sa jednalo o podstatné 
porušenie Zmluvy.

6.11 Lehota na vybavenie reklamácie neplynie v prípade, že Prevádzkovateľ neobdržal od
Spotrebiteľa všetky podklady potrebné pre vybavenie danej reklamácie, a to do doby, než 
budú dané podklady dodané.

6.12 Prevádzkovateľ alebo ním určený subjekt po riadnom vybavení danej reklamácie vyzve 
Spotrebiteľa k prevzatiu opraveného Tovaru. Ak Spotrebiteľ neprevezme Tovar v lehote 
šiestich mesiacov odo dňa, kedy ju mal prevziať, môže Prevádzkovateľ Tovar predať. Ak 
ide o Tovar väčšej hodnoty, Prevádzkovateľ Spotrebiteľa o zamýšľanom predaji vopred 
upovedomí a poskytne mu primeranú dodatočnú lehotu na prevzatie Tovaru. 
Prevádzkovateľ bezodkladne po predaji vyplatí Spotrebiteľovi výťažok z predaja Tovaru 
po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil na jeho úschovu a predaj, ak Spotrebiteľ 
uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej lehote uvedenej Prevádzkovateľom v 
oznámení o zamýšľanom predaji Tovaru. Prevádzkovateľ môže Tovar na vlastné náklady 
zničiť, ak sa ho nepodarilo predať alebo ak predpokladaný výťažok z predaja nebude 
postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré Prevádzkovateľ účelne vynaložil na úschovu 
Tovaru, a nákladov, ktoré by Prevádzkovateľ musel nevyhnutne vynaložiť na jeho predaj.

6.13 Nárok na uplatnenie práv z vád Tovaru zaniká v prípade neodbornej montáže alebo 
neodborného uvedenia Tovaru do prevádzky, rovnako ako pri neodbornom zaobchádzaní 
s ním, t.j. najmä pri používaní Tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi 
parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii k Tovaru.

7 Alternatívne riešenie sporov

7.1 Objednávateľ – Spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa - predávajúceho
so žiadosťou o nápravu e-mailom na eshop.dany@gmail.com ak nie je spokojný so 
spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že 
predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo 
na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie 
alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt
ARS) podľa zákona 391/2015 Z.
z. ARS subjektmi sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona č. 391/2015 
Z. z. Návrh môže Spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa § 12 zákona č. 391/2015 
Z. z.

7.2 Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia 
sporov RSO, ktorá je dostupná on-line na: 
http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.

7.3 Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri 
uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej 
podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov 
sa týka len sporu medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej 
zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa 
týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, 
kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od Spotrebiteľa 
požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 
5 EUR s DPH.

8 Ochrana osobných údajov

8.1 Pri spracúvaní osobných údajov Prevádzkovateľ postupuje podľa Nariadenia Európskeho 
parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní
osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 
95/46/ES (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o 
zmene a doplnení niektorých zákonov.

8.2 Podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime osobné údaje 
našich zákazníkov pri využívaní našich služieb sú upravené v zásadách ochrany osobných 
údajov na adrese www.dany.sk/osobne-udaje-informacna-povinnost.

9 Užívanie E-shopu

9.1 Prevádzkovateľ týmto udeľuje Užívateľovi nevýhradnú licenciu k užívaniu E- shopu 
spôsobom predvídaným týmito Obchodnými podmienkami.

9.2 Prevádzkovateľ má právo zmeniť E-shop, teda jeho technické riešenie a/alebo užívateľské 
rozhranie.

9.3 Prevádzkovateľ má právo obmedziť alebo prerušiť funkčnosť E-shopu prípadne prístup k 
nemu na dobu nevyhnutnú z dôvodu údržby alebo opravy E-shopu.

9.4 Užívateľ je povinný dodržovať pri užívaní E-shopu platné a účinné právne predpisy 
Slovenskej republiky a Európskeho spoločenstva. Akúkoľvek škodu, ktorá by porušením 
tejto povinnosti Užívateľa Prevádzkovateľovi alebo tretím osobám vznikla, je Užívateľ 
povinný nahradiť v plnom rozsahu.

9.5 V prípade porušenia týchto Obchodných podmienok alebo Kúpnej zmluvy alebo platných 
a účinných právnych predpisov má Prevádzkovateľ právo zrušiť Užívateľský účet.

10 Prehlásenia Prevádzkovateľa

10.1 Prevádzkovateľ prehlasuje, že záznamy údajov v E-shope, ako elektronickom systéme, 
sú spoľahlivé a sú vykonávané systematicky a sú chránené proti zmenám.

10.2 Vplyvom technickej chyby v E-shope môže dôjsť k zobrazeniu kúpnej ceny pri Tovare, 
ktorej výška nezodpovedá obvyklej cene za takýto Tovar na trhu; v takomto prípade 
Prevádzkovateľ nemá povinnosť dodať daný Tovar za zobrazenú kúpnu cenu, kontaktuje 
Užívateľa a oznámi mu skutočnú kúpnu cenu daného Tovaru a Užívateľ má právo sa 
rozhodnúť, či Tovar za skutočnú kúpnu cenu prijme a pokiaľ sa tak nestane, ruší sa Kúpna 
zmluva od počiatku.

10.3 Užívateľ berie na vedomie, že fotografie pri Tovare v E-shope môžu byť ilustrované, 
alebo môžu pôsobiť skresľujúcim dojmom v dôsledku ich prevedenia do zobrazenia v 
technickom prostriedku Užívateľa, preto je Užívateľ povinný sa vždy oboznámiť s
celým popisom daného Tovaru a v prípade nejasností kontaktovať Prevádzkovateľa.

10.4 Kontaktné údaje Prevádzkovateľa pre komunikáciu s Užívateľom sú uvedené v 
užívateľskom rozhraní E-shopu v sekcii Kontkty.

11 Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

11.1 Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. §
20 a nasl. Zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení 
niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“) v lehote 14 dní od 
prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo zmluvy o 
dodaní dogitálneho obsahu, ktorý Predávajúci dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak
Predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa ust. § 5 v spojení s § 15 
Zákona o ochrane spotrebiteľa.

11.2 Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a vyskúšať ho 
obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to 
v rozsahu potrebnom na zistenie vád, vlastností a funkčnosti tovaru.

11.3 Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť 
alebo ho odovzdať Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie 
tovaru. To neplatí, ak Predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo 
prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, 
ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

11.4 Odstúpiť od zmluvy nie je možné pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je 
vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého 
ochranný obal bol po dodaní porušený.

11.5 V prípade, ak Kupujúci už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v originálnom 
nepoškodenom balení. V prípade, ak Kupujúci vráti objednaný tovar poškodený, 
čiastočne spotrebovaný resp. v stave, ktorý nezodpovedá stavu, v ktorom bol 
Predávajúcim odoslaný, berie na vedomie, že Predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú 
škodu, ktorú je Predávajúci povinný preukázať, uhradiť zo sumy, ktorá bola uhradená 
kupujúcim za objednaný tovar.

11.6 Kupujúci je zároveň povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, 
na ktorý má byť uhradená suma za objednaný Tovar poukázaná zo strany predávajúceho. 
Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia 
oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal 
na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu 
tieto platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie 
tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne 
alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.

11.7 Ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy, zrušuje tá sa od počiatku, ako aj každá 
doplnková zmluva súvisiaca s Kúpnou zmluvou, od ktorej Kupujúci odstúpil. Od 
Kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so 
zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady nákladov a platieb uvedených v ust. § 22 
ods. 3, ust. § 21 ods. 3 a 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa a ceny za službu, ak je 
predmetom zmluvy poskytnutie služby a došlo k úplnému poskytnutiu služby.

11.8 Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu alebo osobe poverenej 
Predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Predávajúci súhlasil, že ich bude znášať 
sám alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 15 ods. 1 písm. g) Zákona o ochrane 
spotrebiteľa.

11.9 Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého 
zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie 
vlastností a funkčnosti Tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ak 
si Predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy 
podľa § 15 ods. 1 písm. f) Zákona o ochrane spotrebiteľa.

11.10 V prípade, že Kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí Predávajúcemu Tovar, ktorý je 
používaný, poškodený alebo neúplný, zaväzuje sa Kupujúci uhradiť Predávajúcemu 
hodnotu, o ktorú sa znížila hodnota Tovaru v zmysle ust. § 457 Občianskeho zákonníka 
v skutočnej výške a náklady, ktoré vznikli Predávajúcemu v súvislosti s opravou Tovaru 
a jeho uvedením do pôvodného stavu kalkulované podľa cenníka pre (po)záručný servis 
Tovaru. Kupujúci je povinný v zmysle tohto bodu reklamačných a obchodných 
podmienok uhradiť Predávajúcemu náhrady najviac vo výške rozdielu medzi kúpnou 
cenou Tovaru a hodnotou Tovaru v čase odstúpenia od Kúpnej zmluvy.

11.11 V súlade s ust. § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa Kupujúci nemôže odstúpiť od 
zmluvy, ktorej predmetom je
• poskytnutie služby, ak
o došlo k úplnému poskytnutiu služby a
o poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od 
zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol 
riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie 
od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ 
povinný zaplatiť cenu,
• dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na
finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť 
počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
• dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru 
vyrobeného na mieru,
• dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
• dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu 
ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní 
porušený,
• dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní 
neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
• dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia 
zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena 
závisí od pohybu cien na trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť,
• vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú 
spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej 
predmetom je poskytnutie inej služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, 
ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na 
vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas návštevy 
obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred 
neobjednal,
• dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych 
záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,
• dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,
• tovar zakúpený na verejnej dražbe,
• poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, 
nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb 
súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník 
poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej 
lehote,
• dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom 
nosiči, ak
o dodávanie digitálneho obsahu začalo a
o spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho 
obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol 
riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie 
od zmluvy

12 Záverečné ustanovenia

12.1 Na vzťahy neupravené týmito Obchodnými a reklamačnými podmienkami sa vzťahujú 
príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom 
obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu 
vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona 
č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane
spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

12.2 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná (SOI), Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, so 
sídlom: Obrancov mieru 6, 08001 Prešov, tel. č. 051/772 15 97.

12.3 Spotrebiteľ má možnosť obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia spotrebiteľských 
sporov, ktorý je (i keď len nezáväzne) oprávnený posudzovať prípadné spory medzi 
Spotrebiteľom ako zákazníkom E-shopu a Prevádzkovateľom E-shopu.

12.4 Tieto obchodné a reklamačné podmienky nadobúdajú účinnosť voči Kupujúcemu 
uzavretím Kúpnej zmluvy.

13 Rozhodné právo

13.1 Tieto Obchodné podmienky, ako aj Kúpna zmluva, sa riadia právnym poriadkom 
Slovenskej republiky.

14 Účinnosť

14.1 Tieto Obchodné podmienky sú účinné odo dňa 01.11.2024.

FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU 
A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od 
zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)

Tovar prosíme zaslať na adresu:
Dany.sk – Mgr. Nikola Scholcová 
Vyšná Voľa 15 
086 21 Lukavica

Predávajúci / adresát: 
Mgr. Nikola Scholcová, www.dany.sk 
IČO: 55 291 350
DIČ: 1124891196
Nám. Hraničiarov 1623/12, 851 03 Bratislava-Petržalka
Tel. +421 911 404 999, email: eshop.dany@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto 
produktu: ................................................................................................................................................
..........................
Dátum objednania .........................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa ........................................................................................
Adresa spotrebiteľa ...........................................................................................................

Požadovaná hodnota k vráteniu: ................................ 
Požadovanú sumu mi vráťte (ozn. len jednu možnosť): 
1. poštovým poukazom na moju adresu (uvedená hore) □ 
2. prevodom na účet □ IBAN:................................................................................................

Dátum ...........................                         ...................................................
                                                                          Podpis spotrebiteľa 
                                            (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

Formulár pre reklamáciu tovaru

Reklamovaný tovar prosíme zaslať na adresu:
Dany.sk – Mgr. Nikola Scholcová
Vyšná Voľa 15
086 21 Lukavica

Zákazník / odosielateľ: 
Meno a priezvisko: …...............................................................................................
Bydlisko: …...............................................................................................
E-mail: …...............................................................................................
Telefónne číslo: …...............................................................................................

Predávajúci / adresát: 
Mgr. Nikola Scholcová, www.dany.sk 
IČO: 55 291 350
DIČ: 1124891196
Nám. Hraničiarov 1623/12, 851 03 Bratislava-Petržalka
Tel. +421 911 404 999, email: eshop.dany@gmail.com
_______________________________________________________________________________
Reklamovaný tovar: ...............................................................................................................
Dátum nákupu: .......................................................
Číslo objednávky / dokladu: ....................................
_______________________________________________________________________________
Podrobný popis chyby:
Návrh spôsobu riešenia:
výmenou tovaru □ 
opravou tovaru □ 
vrátením peňazí □ IBAN: ............................................................................................................
iné: ..............................................................................................................................................
_______________________________________________________________________________
Poznámka:
1. Pri uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady je vhodné priložiť doklad o zakúpení tovaru či faktúru, ak bola vystavená alebo iný dokument 
preukazujúci kúpu tovaru.
2. Ak tovar obsahuje chybu, ktorá je vizuálna, priložte aj fotografie, na ktorých bude chyba zreteľne viditeľná. Fotodokumentáciu je možné zaslať aj 
na našu emailovú adresu ... .............
3. Pri zasielaní tovaru je Kupujúci povinný tovar zabaliť do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo zničeniu pri doprave 
predávajúcemu.

V ...........................................
dňa …....................................                                          Podpis kupujúceho: ...................................